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Eine Sicherung wichtiger Bewegungsdaten ist für Unternehmen und Institutionen zwingend notwendig. Dies ist keine neue Erkenntnis, sondern gelebter Standard bei der überwiegenden Anzahl der von uns betreuten Unternehmen und Bildungseinrichtungen.

Was uns aber im Zusammenhang mit der Datensicherung außerordentlich beschäftigt, ist die Feststellung, dass es bei vielen der von uns betreuten Unternehmen keine geregelte Überwachung der Sicherungsaktivitäten gibt.

Wir haben für unsere Kunden in der Regel ein dem Stand der Technik entsprechendes,  zuverlässiges Sicherungssystem geliefert und eingerichtet. Die Systeme erzeugen mit entsprechender Voreinstellung, nach jedem Sicherungslauf einen schriftlichen Statusbericht über die absolvierte Aktivität. Dieser Report gibt darüber Auskunft, ob der Sicherungslauf erfolgreich, fehlerhaft oder zum Teil fehlerhaft verlaufen ist. Der Report wird der, in den Voreinstellungen bezeichneten, E-Mail Adresse übermittelt.

Der Empfänger ist gehalten, die Benachrichtigung zur Kenntnis zu nehmen ( in der Regel täglich ) und zu kontrollieren. Bei Abweichungen vom Soll ( fehlerfreier Report ) raten wir dringend dazu, die Mängel zu lokalisieren und abzustellen. Hierzu stehen wir unseren Kunden natürlich gerne zur Verfügung. Wir erlauben uns den freundlichen Hinweis, dass wir von dem Umstand zeitnah erfahren müssen.

Falls die vorgenannten Reports, an einen internen Systembetreuer geleitet werden, ist seitens der Betriebsorganisation sicher zu stellen, dass bei Abwesenheit des internen Betreuers eine zuverlässige Vertretungsregelung ( z. B. Abwesenheit wg. Seminar, Krankheit, Urlaub etc. ) zu installieren ist.

Grundsätzlich haben unsere Kunden die Möglichkeit, diese wichtige Aufgabe explizit an uns zu delegieren. Bei einer Verlagerung der Zuständigkeit, ist sowohl der Umfang, als auch die Rahmenbedingung aufgrund unterschiedlicher Gegebenheiten individuell zu klären. Für ein unverbindliches Gespräch stehen wir gerne zur Verfügung.


CAT@PRO-TEC GmbH
Kundenservice-Informationen
Natalia Sunnoo, Innendienst
Tel.: 07522 / 9150-60
E-Mail: nsunnoo@cat-protec.de